Na nowy dowód osobisty czeka się maksymalnie 30 dni od złożenia kompletnego wniosku. W praktyce dokument często jest gotowy wcześniej, nawet po około dwóch tygodniach.
Termin 30 dni jest ustawowym terminem maksymalnym. W szczególnych przypadkach może zostać wydłużony, a urząd powinien poinformować o tym wnioskodawcę.
Od kiedy liczy się 30 dni oczekiwania?
Termin zaczyna biec dopiero wtedy, gdy urząd ma kompletny wniosek wraz z wymaganymi danymi biometrycznymi. Sposób liczenia zależy od tego, jak złożono dokumenty:
- Wniosek złożony osobiście – 30 dni liczy się od dnia złożenia wniosku w urzędzie, pobrania odcisków palców i złożenia wzoru podpisu.
- Wniosek złożony przez internet lub w aplikacji mObywatel – trzeba w ciągu 30 dni zgłosić się do wskazanego urzędu, aby złożyć wzór podpisu i pobrać odciski palców. Dopiero od tego momentu liczony jest termin wydania dokumentu.
Jeśli osoba składająca wniosek online nie pojawi się w urzędzie w ciągu 30 dni, wniosek pozostanie bez rozpoznania. Sama wysyłka formularza przez internet nie rozpoczyna więc terminu oczekiwania na dowód.
Nowy dokument przygotowuje Centrum Personalizacji Dokumentów, a następnie trafia on do urzędu, w którym złożono wniosek.
Jak sprawdzić, czy dowód jest gotowy?
Status dokumentu można sprawdzić bezpłatnie w usłudze „Sprawdź, czy twój dowód osobisty jest gotowy” na portalu gov.pl. Potrzebny jest numer wniosku znajdujący się na potwierdzeniu jego złożenia. Informację o gotowości dowodu można sprawdzić także w aplikacji mObywatel.
Od 1 stycznia 2026 r. zmiany dotyczące e-Doręczeń nie wpływają na ustawowy termin produkcji dowodu osobistego.
